Name: O'Tacos
Address: HYPER U, Parking, 5 Rue Jacques de La Giraudière, 51100 Reims, Reims, 51100, FR
Telephone: 09 73 29 40 19
Price range: $
Rating: 3.8

O'Tacos

Je viens souvent ici et franchement le service s'est largement amélioré ! Samedi soir, j'ai passé commande, et en recevant mon plat, je me suis rendue compte que j'avais oubliée de préciser "sans sauce fromagere". La serveuse m'a rassurée en me disant qu'elle l'avait déjà retirée sans que je le dise ! Ca m'a évité de payer pour un truc que je n'aurais même pas mangée. Franchement, c'est TOP d'avoir quelqu'un d'aussi attentif et sympa, qui connait bien ses clients réguliers. C'est ce genre de détails qui donne envie de revenir ! Je recommande !

Endroit sympathique,  salle propre personnel accueillant.
Juste le tacos en lui même n'es pas ouf,
Cuisson à revoir,  résidu noire dans la viande haché.
Bonne continuation.

Nous sommes habitués de ce tacos et nous ne sommes jamais déçu de la cuisine.

Le service selon les serveurs peut varié. Parfois nous avons l’impression d’en déranger certaines (surtout le soir).

Cependant nous sommes venu ce midi et le jeune homme en caisse était vraiment très pro et très sympa !

Jamais était déssu. En ce moment j'y vais 2 fois par semaine. Je demande toujours beaucoup de sauce fromagère et ça toujours été respecté. Sauf pour aujourd'hui ce samedi 09 décembre ou il y en avait très peu. Mais je peu pas vous en vouloir car je boss sous la pluie et j'étais bien trempé et c'était blindé de monde dans le resto. Donc sincèrement aucun regret. Car j'ai tout mangé avec le sourire car ça m'as réchauffé le cœur et le ventre.
Malgré le monde qu'il y avait. J'ai étais servit en quoi 5 minutes... Non franchement je vous tire mon chapeau, surtout aux gars de derrière qu'on ne voit jamais. Vous m'avez plus que régalé en cette journée bien pluvieuse. Signé un livreur parmi tant d'autres. À très bientôt l'équipage équipé pour l'équipement 💪👍✌️🙏😎🥺😘🤝

On m'a proposé de déposer un avis pour essayer de gagner un menu, c'est déjà gentil. Du coup pour aujourd'hui j'ai été très bien servi par un monsieur après avoir commandé à la borne et j'ai bien reçu ma commande rapidement, et de plus ce monsieur m'a expliqué pourquoi le restaurant ne proposait plus de merguez actuellement donc avec beaucoup de politesse. J'étais venu précédemment avec une expérience négative car j'avais commandé à la borne et les deux femmes qui étaient présentes on fait passer beaucoup de gens qui commandaient directement à la caisse sans passer par la borne et donc j'ai beaucoup attendu de temps et vu des personnes se faire servir avant que moi je sois servi ce qui a fait que je ne suis pas venu pendant plus d'un mois dans ce restaurant. Je suis content de ne pas avoir vécu cette situation. J'avais remercié sur place le monsieur aujourd'hui pour son professionnalisme sa politesse et ses réponses, j'étais passé vers 13h15 donc un peu après l'heure où il y a énormément de monde. Pour aujourd'hui jeudi 2 novembre 2023, restaurant propre, serveur poli et accueillant, service rapide et commande réalisée avec succès avec tous les ingrédients demandés.

Personnel accueillant, la femme a l’accueil est agréable et souriante
Commande passer à 14h avec mes enfants. Elle nous a offert des ballons , j’apprécie fortement  le geste .

C’est rare d’avoir un accueil chaleureux surtout le week-end quand il y a beaucoup de monde.

La première fois que je teste le O’Tacos de croix Blandin , je recommande vivement !

J’ai reçu ma commande en peu de temps. Je me suis régalé c’était tout chaud. Je vous recommande très fort. J’ai reçu ma commande, on peut de temps je me suis régalé c’était tout chaud. Je vous recommande très fort.

Je suis passé aujourd’hui, très très bonne accueil avec un bon service. Une seule serveuse pour gérer de nombreuses commandes malgré sa elle a su rester professionnel elle était très poli, très souriante, une ambiance qui donne envie de revenir. La nourriture était super bonne, pas énormément d’attente. Je vous le conseil fortement 👍🏽!!

Commande faite à 11h40, sorti à 12h05, pour deux Tacos et un Bowl. Serveuse qui attend 10min avant de me demander si j'ai encaissé ma commande, je lui réponds que non et elle me répond que c'est à moi d'aller en caisse "parce qu'elle ne voit pas directement les commandes à encaisser"; mais si Madame ne traînait pas sur son téléphone en plein service et s'occupait un peu plus des clients, elle s'en rendrait peut-être compte, il n'y a aucun Manager chez O'Tacos pour vérifier que les gens font correctement leur boulot ?
Cela étant dit, la cuisine a été quand même assez réactive et j'ai eu ma commande rapidement après l'encaissement (le temps de fumer une cigarette quand même, mais ça va encore). Revoir la formation ou l'encadrement des serveuses au comptoir qui ne sont même pas souriantes et à qui on a l'impression de les faire souffrir pour avoir un Bonjour ou Au revoir... (celle de ce midi n'étant pas la seule comme ça)...

La serveuse qui est totalement libre nous demande de passer notre commande à la borne. Après plus de 10 minutes, voyant que la borne ne fonctionne pas, elle laisse enfin son smartphone et prend notre commande au comptoir.

Visite ce vendredi 1/09 à 20h.. les mots de politesse sont oublier par la serveuse, je pense qu’elle préfère être avec son téléphone à discuter avec ses collègues en cuisine de son avertissement que de s’occuper des clients.. heureusement que les tacos était bon ..

Très bon restaurant et très bonne cuisine. Les caissières sont au top rien à dire. Surtout la métisse toujours souriante rien à dire et la rouquine. Je recommande fortement.

magnifique RESTO, j'aime beaucoup la fluidité du service ainsi que la quantité de calories que j'encaisse à chaque fois que je viens, cependant une addiction n'est pas à exclure j'ai très souvent envie de venir rendre visite au meilleur Otacos de la région (Grand est)
Bien à vous, et à demain

O’Tacos Reims Village redore le blason de cette célèbre institut nutritif ! Un restaurant qui saura vous accueillir et répondre à vos attente. Il semblerait que l’amabilité et la politesse sont les maîtres mots de cette enseigne. Dire que la serveuse de 1m50, au cheveux bouclés n’a pas reçu de formation politesse serait mentir ! Il est vrai que ces professionnels de la restauration sont aussi froid que leur tacos lorsqu’ils nous on servit après les avoir laisser 10 minutes sur le côté… Ce ne sont que des être humains me direz vous, des être humains oui, mais des être humains doués de professionnalisme je peux vous l’affirmer. L’ensemble de mon avis est constructif, objectif, et surtout pas ironique.

Restaurant propre et bien rangé !
Les employées sont très accueillantes, souriantes. Service rapide et efficace ! Nous ne sommes jamais déçus :)

L'attente était un peu long mais ça valait le coup. Un très bon tacos L, m'a rendu le sourire.  Félicitations à toute l'équipe.

Franchement super bien au niveau emplacement, stationnement, espace et cadre c'est parfait.
Les serveuse plutôt agréable manquait juste le sourire, mais gentille et serviable.
Bémol on pense se réchauffer du froid extérieur et il fait casi plus froid dedans que dehors ! Chercher l'erreur c'est fort dommage. Sinon ça méritais 5 étoiles mais l'air glacière dans un resto, j'étais pas prête 😅🥶🥶

La serveuse était agréablement sympa , le repas aussi , mais les prix ont légèrement augmenté.

Dommage, la qualité de la nourriture est la mais attendre 30min pour être servi c'est pas gérable.
Une personne en cuisine pendant le rush de midi, une qui déballe des cartons et prend le temps de bien les plier et 9 commandes en attente...

Je viens d'aller chercher mes tacos et j'ai pris un supplément de bacon (x2=1,90€ de plus) seulement rien du tout tacos très très fade malgré ça celui de mon compagnon est bon

Vraiment pas bon
Tacos taille L viande hachée et poulet
Le sandwich est sec et fade
Je déconseille

Je suis venu pour la première fois et franchement c'était bon je ne connaissais pas du tout.

C'est très copieux, j'ai pris un L qui fait déjà un bon 10cm de long.

Par contre ce qui n'est pas forcément indiqué c'est que la boisson n'est pas comprise dedans, bref j'ai payé 1.5 pour une canette d'oasis ...

Nous sommes parti manger ce midi avec des collègues. Nous avons tous apprécié. Tacos très bon et bonne portion avec des prix abordables pour tous.
Vendeuse très professionnelle.
A refaire sans aucun doute

Toujours au top 👌
Des viandes de qualité.
(Juste à revoir les tailles des Tacos L un peux petit)

Tacos excellent, très bien garni et chaud avec un service rapide. Salle intérieure et espace extérieur accueillants. Je recommande !

Je n’est jamais été déçu par l’enseigne, très bon ! (je conseil de passer commande par téléphone 10-20min avant et pouvoir retirer votre commande directement sur place)

Commande prise sur place, les tacos étaient très bon. Je recommande, service rapide

Très bon accueil,  service rapide, et très bon a déguster je recommande et j'y retournerai avec plaisir

Très bon mais il sont un peu plus petit que ceux de place d'erlon

En sois j'adore vos tacos en revanche quand les 2 caisses sont mises et que l'une des nanas attend que l'on approche sans ce signaler alors qu'il y a du monde et qu'on ne sait pas qui est passé en caisse ou qui attend sa commande c'est moyen surtout quand il on a une pause réduite et pas forcément le temps de ce faire passer devant
Sinon elles sont toujours souriante et gentille.

Choix du menu avec une diversité de viandes, et accompagnements. Un peu d'attente à midi.

Jamais déçu de cet endroit. Aussi bien côté sucré que salé.
Abiance calme, restaurant agréable.
Le personnel est réactif. Je recommande 👍

Super tacos, personnel accueillant et sympathique, produits bien préparé, je recommande !

Super service rapide et de qualité. Accueil poli, courtois et a l'écoute. Je recommande fortement, cale très bien les petite et grandes faim en plus d'être bon.

Pas déçu des tacos, la meilleure chaîne de tacos de France. Vendeuse vendeurs qui font leurs travail avec patience et respect, même avec les conditions de crises sanitaire actuelle, nettoyage des tables et chaises immédiat aux départ des clients. Qualité et propreté irréprochable !
Bonne appétit à vous et bon tacos 🤤

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