Pitaya Thaï Street Food

Constança P.

Posted 2 months

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ESP / ENG / FR Cuando llegamos a las 14.30h, estaban a punto de cerrar (normalmente no cierran hasta la noche, pero ese día iban cortos de personal por motivos personales, e iban a cerrar antes). Sin embargo, la propietaria fue súper agradable y nos hizo ella misma rápidamente dos platos de comida para llevar, aunque lo tenía ya todo recogido. La comida estaba riquísima y había mucha cantidad!! 100% recomendable, tanto por la calidad-precio como por lo agradable que fue la propietaria. ¡Muchísimas gracias! / When we arrived at 2:30 pm, they were about to close (they don't usually close until late, but that day they were short-staffed due to personal reasons and were going to close early). However, the owner was incredibly friendly and quickly prepared two takeaway meals for us, even though she had already cleaned up. The food was delicious and there was plenty of it! We highly recommend it, both for the quality and price and for how kind the owner was. Thank you so much! / Lorsque nous sommes arrivés à 14h30, le restaurant était sur le point de fermer (il ne ferme généralement pas jusqu'à 22h, mais ce jour-là, le personnel était réduit pour des raisons personnelles et ils allaient fermer plus tôt). Cependant, la propriétaire, incroyablement aimable, nous a rapidement préparé deux plats à emporter, alors même qu'elle avait déjà tout recueilli. C'était délicieux et copieux ! Nous le recommandons vivement, tant pour la qualité et le prix que pour la gentillesse de la propriétaire. Un grand merci !

Faraha G.

Posted 2 months

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Après notre expérience, je pense qu’il est important de distinguer le restaurant de la plateforme de livraison. Notre mésaventure est venue d’Uber Eats, dont la gestion des commandes et des litiges nous a laissé une très mauvaise impression. La gérante de l’établissement est très agréable, à l’écoute et véritablement soucieuse de la satisfaction de ses clients. Malgré un problème rencontré avec Uber Eats, dont la politique est malheureusement peu satisfaisante aussi bien pour les clients que pour les restaurateurs, elle a tout mis en œuvre pour nous apporter une solution rapide et efficace. Un grand merci à elle ainsi qu’à son mari pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur sens du service. Je pense que de nombreux avis négatifs reflètent davantage les limites de la plateforme Uber Eats que la qualité du travail du restaurant, ce qui est malheureusement injuste pour les commerçants. J’espère qu’ils pourront rapidement trouver une alternative à cette plateforme ou qu’Uber Eats fera évoluer sa politique afin qu’elle soit plus juste et plus éthique, tant pour les consommateurs que pour les commerçants. Au vu des commissions et des frais importants supportés par les deux parties, il est légitime d’attendre un service et une gestion des litiges à la hauteur. Pour notre part, nous reviendrons directement sur place ou commanderons en direct par téléphone afin de profiter pleinement de leur service. Merci encore à la patronne ainsi qu’à son époux.